Reklamacija i povrat robe je moguće ako:

• Prilikom prijema pošiljke – ukoliko je pošiljka iz nekog razloga otvorena ili fizički oštećena, kupac treba odbiti prijem pošiljke.
• 2 sata nakon prijema pošiljke – Ukoliko kupac utvrdi da je došlo do oštećenja pošiljke, potrebno je da u roku 2 sata od prijema pošalje slike oštećenja na mail info@edinbabic.com
• Prije konzumiranja kupac je dužan da pročita uputstvo na zahvalnici koja se nalazi u kutiji.
• Ako proizvod ne odgovara, količini ili vrsti onoga čega ste naručili – obavijestiti prodavca
• Za svaki kupljeni proizvod moguće je izvršiti povrat ukoliko proizvod nije korišten odnosno ukoliko vakum nije oštećen
• Proizvod je moguće vratiti ako kupac posjeduje račun i originalno upakovan proizvod – neoštećen vakum!
• U slučaju da kupac traži povrat sredstava za pošiljku koju je platio/la po uzeću isti je moguće izvršiti isključivo na transakcijski račun u banci.

Za povrat proizvoda kao i sva dodatna pitanja možete kontaktirati na broj: 060 355 2465

Napomena: U slučaju povrata robe kupac snosi troškove transporta.